Despacho mismo día: Si eres de Región Metropolitana y compras entre las 00:00 a las 13:30 de Lunes a Viernes y Sábados de 00:00 a 13:00 podrás recibir tu pedido el mismo día.
*Se excluyen las siguientes comunas: Alhue, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, La Pintana, Lampa, Lo Espejo, Maria Punto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San Jose de Maipo, San Pedro, Talagante y Til Til.
Despacho Rápido:Si eres de cualquier región y solicitas este tipo de envío, podrás recibir tu pedido entre 1 a 3 días hábiles.
*En algunas comunas de zonas extremas (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta,Aysén, Magallanes) y algunas comunas de zonas rurales (Maule, Bío Bío, Los Lagos, Los Ríos, Ñuble) podrían extenderse estos plazos a 1 o 2 días hábiles adicionales debido a la dificultad de acceso para su entrega.
Despacho Normal:Si compras bajo este tipo de despacho, normalmente tiene un tiempo de 2 a 6 días hábiles, en comunas de zonas extremas estos plazos podrían llegar a extenderse hasta 15 días hábiles.
Por ahora, no contamos con opción de Retiro en Tienda.
El tiempo de despacho es estimado y depende del tipo de servicio que hayas escogido.
Revisa qué servicios están disponibles para tu zona al momento de pagar tu pedido.
Si seleccionaste despacho mismo día, recibirás tu pedido durante el día de 8:00 am a 20:00 para la mayoría de las comunas de la región metropolitana.
Para despachos con envío normal y rápido pueden variar de 2 a 5 días hábiles en RM y hasta 7 días hábiles en regiones (Exceptuando comunas de zonas extremas y rurales).
Debes saber que estos plazos pueden extenderse en períodos de alta demandapor fechas especiales, como Día de la madre, Cyberday, Black Friday, Navidad, Eventos de Liquidaciones, etc.
Estos tiempos serán debidamente informados antes de terminar tu compra.
*Existe un porcentaje (mínimo) de los pedidos en los que no se cumple el plazo de entrega. Dado que trabajamos con empresas externas, no nos es posible asegurar con un 100% de certeza los tiempos de entrega de todos los pedidos, para cualquier inconveniente, favor contáctanos.
Una vez que se confirme tu compra, recibirás un correo confirmando tu pedido, y luego otro con el número de seguimiento y estado de tu pedido. Puedes revisar el estado de tu pedido ingresando el número de seguimiento en el siguiente link: https://www.blue.cl/seguimiento
La tarifa de despacho varía según el volumen del paquete y la comuna de destino. Para los despachos normales, comienza desde $2.700 en adelante, y para los despachos del mismo día, las tarifas parten desde $3.600. El monto final se calculará una vez que hayas ingresado los detalles del envío y avances a la pantalla de envíos.
Despachamos a todo Chile Continental
Podrías recibir tu pedido durante un día hábil, entre las 08:00 y 20:00.
Los productos comprados en tiendacopec.cl solo admiten cambios si se encuentran en circunstancias que apliquen para ejercer la Garantía legal del Consumidor. Si este no es el caso, tienes derecho a retracto por tu compra, y puedes devolver el producto dentro de un plazo de 10 días contados desde la recepción del producto. El servicio de envío de los productos ofrecidos mediante el Sitio no podrá ser objeto de derecho a retracto.
Si, puedes hacer efectivo tu derecho a retracto dentro de un plazo de 10 días contados desde la recepción del producto. El servicio de envío de los productos ofrecidos mediante el Sitio no podrá ser objeto de derecho a retracto. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
De igual forma, podrás comunicarte en cualquier horario al número de teléfono (56) 800200354.
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